Платформа Taobao объявила о своем официальном выходе на рынок Казахстана, представив новое мобильное приложение для русскоязычных пользователей и озвучив свои планы по развитию связей с местной аудиторией.
Согласно данным компании Analysys, на конец финансового года 31 марта 2024 года, Taobao и её партнерская платформа Tmall, ориентированная на бренды, имели наибольший в мире объем валового товарооборота (GMV) в секторе цифровой розничной торговли. В последние годы Taobao активно увеличивает свое присутствие на зарубежных рынках, добиваясь значительного успеха, особенно в таких странах, как Сингапур и Малайзия.
«Мы рады представить Taobao в Казахстане, запустив новую языковую опцию, что является важным шагом к взаимодействию с пользователями в Казахстане и других государствах Центральной Азии. Устранение языковых барьеров позволит местным пользователям легко получить доступ к нашему широкому и разнообразному ассортименту товаров, особенно в таких категориях, как мода, аксессуары, предметы для дома и товары для мам с детьми,» — отметила Каролина Рен, руководитель Taobao в Центральной Азии. Мобильное приложение предоставляет казахстанцам детальное описание товаров и пересчитывает цены в тенге.
Как добавили представители компании, Taobao стремится сделать процесс трансграничных покупок более удобным и приятным для пользователей из Казахстана. На начальном этапе новый интерфейс будет включать подборку популярных товаров, а позже мы планируем расширить ассортимент, чтобы предложить разнообразие, схожее с тем, что доступно в китайском интерфейсе. В настоящее время платформа поддерживает такие способы оплаты, как Visa, MasterCard и Alipay International в Казахстане, с намерением внедрить дополнительные варианты в будущем.
Компания Taobao Kazakhstan зарегистрирована в качестве плательщика налога на добавленную стоимость (НДС). На каждой покупке отображается соответствующий НДС, который включается в окончательную цену при оформлении, что обеспечивает удобство и прозрачность в ценообразовании.
Кроме того, сообщается, что Taobao развивает логистическую инфраструктуру в Казахстане. Пользователи могут выбирать между доставкой на дом и самовывозом из удобных пунктов, а также отслеживать свои заказы на платформе. В данный момент сеть Taobao насчитывает более 200 пунктов самовывоза по всему Казахстану. Бесплатная доставка доступна на широкий ассортимент товаров при заказе от 99 юаней (примерно 6 990 тенге).
