Алматинские тепловые сети – вход на официальный сайт

Алматинские тепловые сети – вход на официальный сайт


ТОО «Алматинские тепловые сети» — крупное энергетическое предприятие в г. Алматы. Занимается поставкой тепловой энергии жителям города. Для этого используются самые современные технологические достижения. Они позволяют оказывать услуги надлежащего качества без нарушения принятых стандартов.

Компания «Алматинские тепловые сети» начала работу в 1960 г. Именно тогда началось строительство первых городских теплосетей от ТЭЦ-1. Спустя несколько лет они обеспечивали тепловой энергией 9 промышленных и 180 жилых зданий. Общая протяженность линий превышала 19 км. На сегодняшний день длина распределительных и магистральных сетей равна 1 241 км. Компания управляет 99 насосными станциями. Число абонентов — 394 472 человек.

Предприятие постоянно развивается и предлагает новые услуги. Сравнительно недавно был запущен официальный сайт. Он позволяет самостоятельно отслеживать состояние лицевого счета, безналично оплачивать услуги и получать справочную информацию.

Перейти на сайт Alts.kz

Как передать показания

Потребителям доступно несколько способов отправки информации:

  • На официальном сайте компании — Alts.kz. Для этого откройте страницу «Прием показаний» и заполните все обязательные строки, возле которых поставлена звездочка. К ним относится Ф. И. О. абонента, показания счетчика, номер договора и прибора учета. Также нужно прикрепить четкое фото счетчика. После этого следует нажать кнопку «Отправить» и дождаться обработки заявки.
  • На почту. Показания принимаются на электронную почту pokazania@alts.kz. Потребитель должен написать имя и номер своего лицевого счета. Также нужно прикрепить фото прибора учета (максимальный размер файла — 3 мб).
  • По СМС. В сообщении указывается номер договора и показания счетчика. Для отправки СМС открыто несколько номеров, они зависят от города проживания потребителя. 7 701 098 45 05 — Орталык; 7 701 465 53 87 — Шыгыс; 7 701 300 70 69 — Батыс.
  • По телефону7 727 341 07 77.
  • Заполнение квитанций.
  • Бот в Телеграм.

Обратите внимание! Юридические лица передают показания 20-29 числа по следующему адресу: г. Алматы, ул. Чокина, д. 221 В. Для жителей других населенных пунктов адреса опубликованы на официальном сайте компании. Дополнительный вариант отправки показаний подразумевает использование электронной почты ur@alts.kz. При этом размер файла не должен превышать 3 мб, иначе письмо будет отклонено.

Как войти в личный кабинет

Войти в кабинет
  1. Откройте страницу личного кабинета на сайте компании.
  2. Выберите тип пользователя.
  3. Напишите логин и пароль.
  4. Нажмите кнопку входа.
  5. Дождитесь переадресации на страницу личного кабинета.

Контакты для связи

  • Справочная служба. Для получения информационной консультации звоните по телефону 7 727 341 07 00.
  • Электронная приемная. Откройте страницу «Контакты». Напишите имя, адрес почты и номер телефона. Ниже введите текст вопроса и нажмите кнопку «Отправить».
  • E-Mail. Напишите письмо на адрес info@alts.kz с указанием подробностей проблемы и номера лицевого счета. При необходимости добавьте вложения размером не более 10 мб.
Оцените статью
Онлайн-гид
Добавить комментарий