АО «Усть-Каменогорские тепловые сети» (сайт ukteplo.kz) — акционерное общество, которое занимается производством и передачей тепловой энергии потребителям. Услугами компании пользуются юридические и физические лица, проживающие в городе.
Главным направлением работы является постоянное повышение качества обслуживания потребителей и экономическое развитие. Для передачи тепловой энергии используется оборудование от мировых производителей. Периодически проводится модернизация тепловых сетей, поскольку они должны отвечать всем современным требованиям. Дополнительной целью считается улучшение условий труда сотрудников. Компания предоставляет рабочие места многим жителям города.
Как войти в личный кабинет
После создания учетной записи приступайте к ее использованию. Для этого откройте страницу входа. Напишите номер своего лицевого счета и пароль, который придумали во время регистрации. После этого нажмите кнопку входа. Если строки заполнены верно, вы будете перенаправлены на личную страницу.
Как восстановить доступ?
Поскольку многие клиенты случайно теряют доступ от личного кабинета, сотрудники компании предусмотрели его самостоятельное восстановление. Для этого откройте страницу сброса пароля и заполните все строки на странице. Сюда относится имя пользователя, адрес электронной почты и символы с картинки.
После отправки заявки компания вышлет вам одноразовую ссылку на E-Mail. Нажмите по ней и придумайте новый пароль. Таким образом, вы решите проблему без помощи сотрудников организации. Если же вы забыли адрес электронной почты — позвоните на горячую линию компании либо лично посетите центр персонального обслуживания.
Как зарегистрироваться в кабинете
На официальном сайте компании находится личный кабинет. Он позволяет самостоятельно управлять услугами теплоснабжения. Клиенты могут передавать показания счетчиков, оплачивать услуги, просматривать последние новости компании и так далее. Обратите внимание, что для каждого типа лица создается отдельный кабинет. Рассмотрим, какие персональные данные нужно заполнять на странице регистрации.
Для физ. лиц
- Номер лицевого счета.
- Пароль.
- Повтор пароля.
- Адрес электронной почты.
- Ф. И. О.
- Слово с изображения.
После этого нужно нажать кнопку подтверждения. Заявка отправится на проверку. В скором времени вы сможете пользоваться личным кабинетом.
Для юр. лиц
- Номер заключенного договора.
- Пароль.
- Повтор пароля во избежание ошибок.
- Адрес электронной почты.
- Полное название предприятия.
- Номер ИИН или БИН.
- Слово с картинки.
Заполнив все обязательные строки, нажмите кнопку подтверждения.
Расписание работы
Компания работает по будням с 8 до 17 часов. Установлен обеденный перерыв с 12 до 13 часов.
Важно! График работы центров персонального обслуживания отличается между собой. Для просмотра подробной информации посетите официальный сайт компании.
Как отправить показания счетчика
Высылайте показания на номер 7(702)224-24-80 или 7(777)535-52-69 в сообщении СМС.
Дополнительный способ — использование электронной почты. Показания принимаются по адресу sms@mail.ru.
Как стать клиентом компании
Если вы хотите заключить договор на получение услуг, вам нужно подготовить оригиналы нескольких документов:
- Технический паспорт на недвижимость.
- Правоустанавливающие документы.
- Удостоверение личности владельца недвижимости.
- Список зарегистрированных лиц (для его получения воспользуйтесь порталом государственных услуг egov.kz).
Подписать договор может собственник либо совладелец.
Контакты
- Горячая линия для решения общих вопросов — 560 566.
- Телефон для передачи показаний — 560 900.
