Личный кабинет Астана ЕРЦ: вход и регистрация, оплата услуг

Личный кабинет Астана ЕРЦ: вход и регистрация, оплата услуг


ТОО «Астана — ЕРЦ» – это единый расчетный центр, обслуживающий население столицы Республики Казахстан. Главной задачей является учет потребления коммунальных услуг и формирование платежных документов. Организация основана в 2008 году. За время существования услугами начали пользоваться более 300 тысяч человек. Число сотрудников превышает 127 человек. ЕРЦ обслуживает частных лиц и представителей бизнеса.

Астана ЕРЦ занимается ведением лицевых счетов. Расчетный центр обрабатывает все поступающие платежи за коммунальные услуги и доставляет платежные документы. Чтобы гражданам было удобнее получать справочную информацию – создана страница в интернете. На ней выкладываются последние новости компании. Однако пользоваться всеми возможностями можно только лишь создания личного кабинета. Через него ведется управление счетами.

Перейти на сайт ЕРЦ

Вход в личный кабинет

Личный кабинет Астана ЕРЦ: вход и регистрация, оплата услуг

Перейти в кабинет

Откройте страницу входа на сайте расчетного центра. Напишите логин (телефон) и пароль. Нажмите кнопку «Войти».

Постоянным пользователям удобнее входить через социальные сети. Для этого нужно привязать страницу к личному кабинету. Нажмите по названию сети и дайте разрешение просматривать персональные данные. После проверки личности вы сразу попадете в кабинет. Рассмотренный вариант входа намного удобнее. Пользователь экономит массу времени – теперь не нужно заполнять логин и пароль. Достаточно единственного клика мышью. Все остальное сделает система.

Если с входом возникла проблема, вы можете самостоятельно восстановить доступ – без обращения в техническую поддержку. Разработчики предусмотрели ссылку «Забыли пароль». После нажатия напишите номер телефона и примите временной пароль. Затем измените его через настройки личного кабинета.

Как зарегистрироваться на сайте ЕРЦ

Нажмите ссылку «Зарегистрироваться». Введите телефонный номер и примите пользовательское соглашение. Для этого установите напротив него галочку. На следующем этапе вам придет одноразовый код, состоящий из 4 цифр. После ввода кода укажите остальные личные данные. Предоставляйте только достоверные сведения, иначе пользоваться системой не получится.

Совет! Сохраните пароль в надежном месте.

Как оплачивать коммунальные услуги

Единый расчетный центр принимает платежи несколькими способами. Удобнее всего оплачивать коммунальные услуги онлайн. Теперь пропадает необходимость получения платежных квитанций и посещения банка. Для этого откройте страницу «Оплатить». Напишите номер лицевого счета и нажмите ссылку «Проверить задолженность». Сервис покажет начисления за последний расчетный период. После ввода суммы нажмите кнопку «Оплатить». Точное значение указывать не обязательно. Можно округлять сумму в две стороны – меньшую или большую.

Если после внесения оплаты в кабинете не отобразилось подтверждение – не волнуйтесь. Раздел со статистикой обновляется каждый месяц (после начала расчетного периода).

Функционал кабинета

  1. Сохранение квитанций на компьютер;
  2. Оплата услуг картой;
  3. Просмотр статистики платежей;
  4. Создание выписки;
  5. Печать квитанций на принтере;
  6. Получение уведомлений.

Контакты для связи

  • Горячая линия. Проконсультироваться можно по короткому телефону 109. Сотрудники расчетного центра рассматривают вопросы общего характера по обслуживанию. Можно узнать подробности работы личного кабинета и получить любую справочную информацию. Принимаются жалобы на технические проблемы.
  • Электронная почта. Связаться с ЕРЦ можно по адресу secretary@aerc.kz. Обязательно указывайте подробности вопроса, номер лицевого счета, имя потребителя. По желанию прикладывайте вложения с компьютера – они помогут сотрудникам разобраться в проблеме быстрее. Вы получите ответ в течение пары рабочих дней.
Оцените статью
Онлайн-гид
Добавить комментарий

  1. Наталья

    Здравствуйте!
    Приобрела квартиру и хотела зарегистрироваться у вас, подскажите, пожалуйста, как это можно сделать электронно, не посещая ваш офис.

    Ответить
  2. Бибигуль

    купила квартиру, надо переоформить договора, как можно электронно оформить, без посещения?

    Ответить
  3. Эльмира

    Купила квартиру. Надо переоформить договора. Как это сделать онлайн?

    Ответить